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¿Qué es CRM y la integración en la telefonía?

Escrito por el 01, Oct, 2018 | Publica un comentario

Hoy en día todas las empresas, de menor o mayor tamaño, utilizan los CRM como herramientas fundamentales para la jornada laboral. Es útil para agrupar toda la información relevante de los clientes, proveedores, socios, facturas, pedidos, etc. Pero quizás para algunos la palabra CRM asuste si no tienes conocimientos informáticos o de ingeniero, así que por eso queremos resolver las dudas acerca del CRM. Lo primero que queremos responder es qué significa CRM por eso hemos recurrimos a las fuentes de información... 

Quiero un número de teléfono para mi empresa pero¿qué servicio me interesa?

Escrito por el 05, Sep, 2018 | Publica un comentario

En ocasiones no sabemos si los usuarios de telefonía están interesados en utilizar la telefonía actual de la que dispongan, quieren comprar ellos sus propios teléfonos o necesitan que les des todo el material para mayor comodidad de los clientes.  Es necesario saber lo que mejor se adapte a sus necesidades. De esta forma podremos recomendarle si necesita contratar una centralita (centralita PBX) o un servicio más básico como el Número Virtual. Para conocer la respuesta más acertada hay que saber en qué se... 

¿Cómo podemos fichar en el trabajo?

Escrito por el 23, Ago, 2018 | Publica un comentario

A la hora de fichar en el trabajo cada empresa tiene su método: desde lo más simple como rellenar una hoja con la firma apuntando la hora de entrada y de salida por parte de cada empleado, las máquinas para fichar a través de la huella digital que puede encontrarse en la puerta de acceso del personal, lectores de tarjetas para fichar de forma individual cada trabajador,,, etc. Antes solo algunas empresas o multinacionales en su mayoría tenían estos sistemas estipulados, en las pymes o en el sector de la hostelería... 
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